B2B : Radiospares dépasse les 50% de commandes via le web
Beauvais, le 12 février 2009 – Radiospares, distributeur leader de composants électroniques et industriels, annonce des ventes via Internet dépassant 50 % du nombre de ventes globales, distançant ainsi depuis 6 mois le fax (39%) et le téléphone (11%).
Depuis 3 ans, Radiospares assiste à une véritable accélération en matière de comportement des achats de ses clients. Les ventes par Internet sont en croissance régulière. En janvier 2006, elles représentaient 24 % du nombre total de commandes contre 33 % en janvier en 2007. Depuis juin 2008, Internet est devenu le premier canal de passation de commandes chez Radiospares (45%) devant le fax et le téléphone, pour atteindre 50,23% des commandes fin janvier 2009.
LE E-COMMERCE AU CŒUR DE LA STRATEGIE D’ENTREPRISE
Très tôt, Radiospares a perçu l’importance d’Internet comme canal de vente complémentaire au catalogue et à la vente par téléphone. Entièrement intégrées à la stratégie de l’entreprise, les solutions e-commerce de Radiospares se sont enrichies au fur et à mesure avec la mise en place d’outils adaptés aux différentes typologies d’entreprise.
Depuis son lancement début 1998, le site Internet a régulièrement évolué. Les clients de Radiospares ont accès à 400 000 produits et bénéficient de prix régulièrement mis à jour. Aujourd’hui, le site Internet de Radiospares reçoit 15 000 visites par jour soit 450 000 par mois.
En complément de son site Internet, véritable outil de ventes en ligne, Radiospares a lancé le PurchasingManager, solution d’achat personnalisée en ligne permettant aux clients de Radiospares de déléguer les achats tout en gardant la maîtrise budgétaire et le contrôle des commandes. Cette solution flexible et facile à mettre en place rencontre de nombreux succès dans les entreprises de taille moyenne.
Enfin des solutions d’e-procurement sur mesure sont venues répondre aux problématiques spécifiques des entreprises de taille plus importantes.
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