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E-commerce : quid des Frais de port en 2014/2015 ? des réponses dans Le baromètre E-commerce d’Oxatis de décembre 2014

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Nouveau rendez-vous trimestriel, le baromètre Oxatis suit les indicateurs clés que chaque e-marchand doit prendre en compte lorsqu’il développe son site de vente en ligne et sa gestion commerciale.

Ce baromètre est publié sur le magazine de référence E-commerce Mag, dans la rubrique E-commerce Small Business destinée aux TPE et PME.

Le baromètre est réalisé grâce à l’étude du comportement des acheteurs d’un panel de 5000 marchands utilisant la solution de création de boutique en ligne Oxatis. Il se base sur au moins 150.000 commandes par mois correspondant à environ 7,5 millions de visites avec un taux de transformation à 2%. Cette répartition de commandes sur un grand nombre de marchands permet d’écarter toute « typification » des résultats qui pourrait être due à une pratique particulière d’un marchand ou d’un groupe de marchands.
ils analysent 4 indicateurs clés du e-commerce à la loupe ..voici leurs résultats sur les frais de port offerts par les e-commercants TPE/PME

Répartition de la valeur des ports en fonction de la valeur du panier

Ce tableau récapitulatif met en lumière une moyenne des frais de port qui sont facturés en fonction de la valeur du panier moyen.
On remarque par exemple que plus de la moitié des e-commerçants (57%) offrent les frais de ports au delà de 70 €.

frais de port en fonction de la valeur du panier

on remarque  que plus la valeur du panier augment, plus nombreux sont les commerçants a offrir les frais de port..normal

le point médian se trouvant dans la tranche 45/70€

 

Saisonnalité des frais de port offerts

 

Sans surprise, les frais de port sont plus souvent offerts en période de soldes et de NOEL..